Starten met e-mailmarketing als coach of ondernemer? Maak een vliegende start!

Wil je slim starten met e-mailmarketing, ben je er ooit aan begonnen, maar weet je niet goed hoe nu verder of maak je er op dit moment te weinig gebruik van? 

E-mailmarketing is één van de effectiefste manieren om klanten aan je te binden. Zeker als coach of kleine ondernemer, waarbij persoonlijke aandacht en vertrouwen superbelangrijk zijn. Het is daarnaast een goed middel voor relatiebeheer. Als iemand al klant is, bestaat er een grotere kans op vervolgaankopen en je houdt klanten gemakkelijk op de hoogte van nieuwtjes. 

• Waar je e-mailmarketing voor kunt gebruiken?
• Waarom het nog steeds zo goed werkt
• Welke basisinstellingen je eerst op orde moet brengen?
• En enkele tips over hoe je daarna slim jouw e-mailmarketing pakket inzet?

Laatste wijziging: 4 februari 2026

E-mailmarketing wordt op veel verschillende manieren ingezet en gebruikt door zowel kleine als grote bedrijven in uiteenlopende sectoren. Zolang je mails schrijft die relevant, persoonlijk en waardevol zijn, blijft e-mailmarketing een van de belangrijkste kanalen om klanten aan je te binden. Als je e-mailmarketing inzet met een duidelijk doel voor ogen, bouw je een consistente en waardevolle contactenlijst met leads en klanten op.

Met e-mailmarketing kun je eenvoudig nieuwsbrieven en informatie verzenden, maar ook aankondigingen doen rond jouw aanbod of events en je kunt er bepaalde bedrijfsprocessen mee vereenvoudigen. Je kunt deze informatie exact afstemmen op het gedrag en de behoefte van je doelgroep.

Wil je als gevorderde gebruiker hier meer over lezen en zo tijd besparen?
Lees dan zeker dit artikel.

Wat wil je bereiken met e-mailmarketing? Zorg dat je de behoeften van jouw doelgroep goed kent.

Voor mij is e-mailmarketing vooral een hulpmiddel om te werken aan relatiebeheer met je lezers en (potentiële) klanten.

Of het nu gaat om de kennismakingsfase waarin iemand een gratis e-book op jouw website aanvraagt, het met regelmaat informeren van je klanten via een nieuwsbrief of het stimuleren van een vervolgaankoop. E-mailmarketing geeft je de kans om een vertrouwensband en relatie op te bouwen met je lezers. Het is dus de rode draad door je klantreis. Zorg ervoor dat je zo persoonlijk mogelijk met jouw (ideale) klant communiceert.

Het doel van e-mailmarketing is niet enkel om zoveel mogelijk contacten te verzamelen, maar het gaat vooral om de kwaliteit van je contacten. Zijn ze echt geïnteresseerd in jouw bedrijf en lezen ze oprecht jouw mails? Die contacten zijn waardevol en daar draag je zorg voor.

Is het enkel voor het versturen van nieuwsbrieven? Of heb je een koppeling nodig met je webshop of andere tools? En welke functionaliteiten wil je absoluut niet missen?

Monique’s tip💡: Er zijn verschillende aanbieders, en vaak kun je de pakketten gratis proberen. Maak daar dus zeker gebruik van! Zelf heb ik goede ervaringen met ActiveCampaign/Mailblue, Autorespond, La Posta, Mailerlite en Systeme.io.

Lees mijn blog over het kiezen van de juiste e-mailmarketing software voor jouw bedrijf om je keuze eenvoudiger te maken.

Ga je van start met een e-mailmarketingsysteem, verzamel dan eerst je huisstijlgegevens. Het is slim om kleurcodes, lettertypen, logo’s en afbeeldingen bij de hand te hebben, zodat je de juiste basis legt. Zo maak je vaak in een handomdraai templates en sjablonen voor toekomstige mails.

Denk ook aan contactgegevens die je nu al hebt en hoe je deze in je e-mailmarketing pakket kunt zetten. Zijn het al klanten? Dan kan je hen zonder problemen toevoegen en informeren over gelijksoortig aanbod.

Hoe ziet een doorsnee e-mailmarketingpakket eruit? Ik werk met verschillende pakketten en dit is wat ik daarin meestal tegenkom:

Het dashboard geeft je een overzicht van de belangrijkste gegevens. Vaak kun je er resultaten van campagnes en automations terugvinden of snel een mailing instellen.

Vul alles zo volledig mogelijk in en gebruik zoveel mogelijk al je huisstijlgegevens.

Monique’s tip 💡: Gebruik een professioneel mailadres, dat verhoogt de afleverbaarheid van je mails en zorg voor een verificatie. Zo komen jouw mails minder vaak in de spam-box van ontvangers terecht.

Hier beheer je eenvoudig alle contactgegevens.

Let op! Verzamel enkel de noodzakelijke gegevens en zorg voor duidelijke toestemming in verband met de AVG (privacywetgeving). 

Om mailings te verzenden, moet een contact op minimaal 1 e-maillijst staan. Start met de basis en maak het niet direct heel uitgebreid en ingewikkeld, want dan is het steeds lastiger te managen. Raadpleeg de help-funtie van het pakket, mocht je er niet direct uitkomen.

Let op! Beperk het aantal lijsten zodat het beheersbaar blijft. Start bijvoorbeeld met één lijst voor “Leads”, één voor “Klanten” en eventueel één voor “Oud Klanten”.

Tags zijn handig en maken het mogelijk om later contacten te filteren. Het werkt als een soort label. Maak dus zeker vanaf het begin al gebruik van slimme tags.

• Heeft een contact iets aangevraagd?
• Is er interesse in een specifiek onderwerp?
• Wat heeft een contact gekocht?

Een tag geeft de historie weer van een contact, zodat je daar jouw vervolgaanbod op kunt afstemmen.

Gebruik een formulier op je website om contactgegevens te verzamelen en te updaten. Dit formulier maak je aan in je e-mailmarketingsysteem. Zorg dat deze AVG proof is ingericht en vraag enkel om de meest noodzakelijke gegevens.

Je kunt kiezen uit de volgende aanmeldingen:

Opt-in: de inschrijving is na aanmelding direct bevestigd.
Double opt-in: de inschrijving is pas geldig na een 2e bevestiging per mail.

Ontwerp het formulier volgens je huisstijl en plaats het vervolgens via een code op je website.

Een campagne is een eenmalige mail – bijvoorbeeld een nieuwsbrief, lancering of uitnodiging. Jij bepaalt wanneer en aan welke contacten deze mail wordt verzonden. Vervolgens plan je de mail in, zodat deze op een specifiek moment verstuurd wordt.

Tips bij het schrijven van een nieuwsbrief:

• Maak het kort en persoonlijk
• Gebruik een pakkende onderwerpregel
• Verstuur op vaste momenten
• Voeg jouw huisstijl en ’tone of voice’ toe voor herkenning

De juiste teksten schrijven voor jouw e-mailmarketing?
Lees in dit blog hoe je teksten schrijft die echt impact maken.

Monique’s tip💡: Mijn belangrijkste advies als je net begint: hou het simpel! Breid daarna pas uit met geavanceerde automatiseringen. Maar… ik geef je graag alvast een kijkje in wat er zoal mogelijk is 😇.

Deze gebruik je om een automatische mailopvolging in te stellen, zodat contacten na aanmelding deze mails op een door jou ingesteld moment ontvangen. Deze volgt als het ware jouw digitale klantreis.

Het grote voordeel is dat je dit slechts één keer hoeft in te stellen en dat het proces daarna automatisch wordt gestart na de trigger.

Bij een gratis weggever of e-book is het belangrijk dat de lezer de gevraagde informatie snel en correct toegestuurd krijgt.

Zorg voor een originele en aansprekende naam, en bied voldoende inhoud, zodat je ook echt je expertise kunt laten zien. Daarna kun je nog enkele vervolgmails sturen, zodat de lezer je wat beter leert kennen en ontdekt hoe jij van waarde kunt zijn.

Voorbeeld van een follow-up na aanvraag van een gratis e-book:

• Mail 1 = Bedanktmail + toesturen download
• Mail 2 = Reminder
• Mail 3 = Stel jezelf voor
• Mail 4 = Interesse in [Onderwerp weggever] + kennismakingsgesprek
• Mail 5 = Inschrijving nieuwsbrief

Na inschrijving voor een webinar of masterclass volgt een bevestiging met alle details. Ook hier kun je nog een opvolging inrichten op basis van interesses en reminders voor het webinar/masterclass instellen.

Voorbeeld van een aanmelding voor een webinar:

• Mail 1 = Bevestigingsmail
• Mail 2 en/of 3 = Reminders
• Mail 3 = Terugblik
• Mail 4 = Passend aanbod
• Laatste mail: Inschrijving nieuwsbrief

Na aankoop wil je:

• Duidelijkheid geven
• Vertrouwen versterken
• Verwachtingen managen

Na een aankoop (en factuur) is het belangrijk dat de opvolging goed verloopt. Zorg dat de vervolgstappen duidelijk zijn voor je klant en werk aan een goede vertrouwensband:

• Hoe is de levering geregeld?
• Krijgt iemand toegang tot een online omgeving?
• Hoe ziet het vervolgtraject eruit?

Doe iets extra voor je klanten – geef ze een kleine attentie of een cadeautje.
Vermeld hoe je omgaat met eventuele klachten en retouren.

Voorbeeld opvolging na een aankoop:

• Mail 1 = Bevestiging aankoop + toegang tot digitale product
• Mail 2 = Reminder met extra informatie
• Mail 3 = Check-in
• Mail 4 = Review + vervolgstap

Heb je dit allemaal ingericht en wil je meer?
Lees dan dit artikel over het slim gebruik van automatiseringen en funnels.

Monique’s tip💡: Een creatieve manier om jezelf te laten als expert, is via een korte videotraining. In mini-video’s van enkele minuten deel je inzichten. Zo krijgen contacten een eerste indruk van wat jij te bieden hebt. Misschien buiten je comfortzone?! Maar zeker de moeite waard om te proberen. 

Met bovenstaande stappen heb je de basis gelegd voor succesvolle e-mailmarketing voor jouw bedrijf. Goed gedaan!

Loop je ergens vast of heb je vragen naar aanleiding van dit artikel?
Ik denk graag met je mee. Stuur een e-mail naar monique.botermans@ligaro.nl.

Hi, ik ben Monique Botermans

Online Marketing Partner
Marketing én technische rechterhand voor ambitieuze coaches en zzp’ers. Lees meer over mijn aanbod.