Workshop Kennisbeheer – Hoe Zat Het Ook Alweer?
In deze workshop kennisbeheer leer je hoe je informatie, afspraken en werkwijzen slim vastlegt en deelt, zodat je niet alles hoeft te onthouden. Je krijgt méér grip op kennis die verspreid staat over tools, documenten en hoofden, en zet een systeem op waarmee je alles snel terugvindt.
Onthouden, vergeet het maar! We werken langer, met steeds meer hulpmiddelen, dus er wordt ook meer van je verwacht. Er komt een moment dat het wat veel wordt om alles uit het hoofd te doen. Of misschien zijn er wel taken die niet vaak moeten gebeuren, maar wel ineens goed moeten gaan. Dan is het wel fijn als je het opgeschreven hebt.
Weet jij waar je alles opgeschreven hebt? Kun jij alles terugvinden? En als iemand anders het (tijdelijk) van je moet overnemen? Wie samenwerkt weet het, afspraken zijn belangrijk en moet je zeker nakomen. Hoe doe je dit nu handig? We leven in een kenniseconomie, en dan is het wel fijn als je het druk hebt, dat deze zaken een beetje makkelijk en vlot gaan.
Herkenbare uitdagingen in kennisbeheer
Oeps, vergeten: Het overkomt ons allemaal, bij Marc zeker. Maar als het belangrijke zaken betreft is het wel vervelend en tijdrovend. Je was liever met leukere dingen bezig geweest.
Of misschien staat jouw hoofd ook nooit stil, heb je 1000 ideeën waar je wat mee moet 🧠. Ook ’s nachts! Als het notitieblokje op je nachtkastje niet meer voor je werkt, wat doe je dan?
Goede afspraken maken goede vrienden🤝! Zeker, maar als je met veel partijen samenwerkt, zijn het er wel veel. Wie moet allemaal op de hoogte zijn van de afspraken? Heb jij het overzicht nog?
Gebruikt iedereen uit het team wel de laatste versie van het o-zo-belangrijke template dat vorige maand beschikbaar is gekomen? Soms kom je niet onder compliance ✅ uit. Wel zo fijn als je dit goed geregeld hebt.
Hoe we dit te lijf gaan
Tijdens de workshop ga je praktisch aan de slag met het borgen en delen van kennis 🛠️. Je zet je eigen kennissysteem op zodat belangrijke informatie niet meer in je hoofd hoeft te zitten maar altijd terug te vinden is.
Gebruik kant-en-klare sjablonen of maak ze zelf – ideaal voor notulen, werkinstructies, werkoverdracht en meer.
Met Confluence, een krachtige wiki voor kennisbeheer 💪, zet je een gestructureerd systeem op waarmee je snel en eenvoudig belangrijke informatie terugvindt en efficiënt samenwerkt.
Wat levert het je op
Na deze workshop heb je een helder systeem voor jou en ook voor je team, zodat belangrijke zaken goed geregeld zijn en informatie snel gedeeld kan worden.
Je borgt en deelt voortaan veilig en snel kennis! Je hoeft veel minder te onthouden!
Wat komt er aan bod in de workshop kennisbeheer?
Het borgen en vooral delen van kennis wordt steeds belangrijker. Als het drukker wordt, kan er ook meer mis gaan als je hoofd overbelast wordt. En omdat er steeds vaker in teamverband samengewerkt wordt om complexe onderwerpen af te handelen is het wel fijn als je jouw tijd, energie ent talenten optimaal kunt benutten. We menen dat deze workshop je de basis geeft die nodig is makkelijker zaken terug te vinden en jouw (kennis)bijdrage te delen.
Introductie
We stellen ons even voor, zodat je weet met wie je van doen hebt. Verder staan we stil bij een aantal belangrijke zaken rondom kennissystemen en waarvoor we het tool Confluence geschikt vinden.
Aan de slag
Inloggen, je account instellingen controleren en een start maken om Confluence te gaan gebruiken. Een korte rondleiding en dan maken we al de eerste pagina!
Vervolgens kijken we welke standaardsjablonen er al zijn waar je gebruik van kunt maken.
Voor de vindbaarheid, wat zijn labels en hoe gebruik je ze verstandig?
Dynamische elementen: wat zijn macro’s en hoe gebruik ik ze?
Je leert de zoekfunctie gebruiken.
Wat als je hulp nodig hebt? Waar kun je terecht?
Samenwerken: we staan stil bij het delen met anderen en benoemen.
Jouw (team)casus: je gaat nu zelfstandig aan de slag om jouw eerste Zinnige Zaken in Confluence onder te brengen. We kijken uiteraard mee en helpen met vragen, tips & tricks.
Afsluiting
Voor al je vragen, antwoorden, geven van Feedback en natuurlijk onze welgemeende DankJeWel.
Ben je er klaar voor?
Kies hieronder het moment en locatie die jou het best uitkomt. Je kunt aan de workshop op verschillende locaties deelenemen. Bij ons, bij jou of online op afstand via Google Meet ? De keuze is aan jou. Het belangrijkste is dat de locatie voor jou geschikt is om te kunnen focussen: liefst rustig, ruim en schoon. Bij Jou? Weet dat we tot 25 km rondom ons kantoor geen extra reiskosten a €1/km berekenen. Heb je bij het boeken geen voorkeur aangegeven? Dan vindt de workshop online op afstand plaats.
De workshop duurt 1 dagdeel van 4 uur, zodat je na afloop direct aan de slag kunt met wat je hebt geleerd én geoefend. Deze workshop is 1-op-1, dus we kunnen je alle aandacht geven die nodig is om sneller vooruit te komen.
Boeken
Last but not least, door hieronder de workshop te boeken, verklaar je dat je het eens bent met onze algemene voorwaarden en bijbehorende privacyverklaring.
Je kunt deze workshop boeken voor een privé 1-op-1 sessie of als team.
Veelgestelde vragen
Voor wie is deze workshop bedoeld?
Deze workshop is geschikt voor iedereen die:
-
Moeite heeft met het terugvinden of borgen van belangrijke informatie
-
Werkt in een team en wil dat iedereen altijd de laatste versie van documenten gebruikt
-
Zijn hoofd wil ontlasten van teveel losse notities, ideeën of taken
-
Efficiënt kennis wil delen en bewaren binnen een team of organisatie
Je leert hoe je een praktisch kennissysteem opzet in Confluence, zodat informatie altijd terug te vinden is en veilig gedeeld kan worden.
Wat levert deelname aan deze workshop op?
Na deelname:
-
Heb je een helder kennissysteem voor jezelf en je team
-
Kun je belangrijke informatie snel terugvinden
-
Deel je kennis veilig en efficiënt
-
Gebruik je standaardsjablonen of maak je eigen templates voor notulen, werkoverdracht of instructies
-
Ben je in staat om Confluence optimaal te gebruiken voor samenwerken en kennisbeheer
Wat maakt deze workshop anders dan andere kennisbeheer-trainingen?
-
Sterk praktisch gericht: je bouwt direct een eigen structuur en pagina’s in Confluence
-
Je werkt met kant-en-klare sjablonen en leert hoe je eigen templates maakt
-
Alles wat je leert is direct toepasbaar in je dagelijkse werk
-
Focus op zowel borgen als delen van kennis
Wat komt er tijdens de workshop aan bod?
Introductie: kennismaking en overzicht van kennissystemen, voordelen van Confluence
Aan de slag:
-
Inloggen en accountinstellingen controleren
-
Je eerste pagina maken
-
Werken met sjablonen
-
Labels, macro’s en zoekfunctionaliteit
Samenwerken: kennis delen met anderen en teamcases verwerken
Oefening: eigen (team)casus inbrengen en zelfstandig werken met begeleiding
Heb ik ervaring met Confluence nodig?
Nee. De workshop begint bij de basis: inloggen, instellingen en het aanmaken van je eerste pagina. Je leert stap voor stap hoe je Confluence effectief inzet voor kennisbeheer.
Hoe werkt het boeken en deelnemen aan de workshop?
Boeken
-
Kies een geschikte datum en locatie
-
Vul je gegevens in (ook als je namens iemand boekt)
-
Controleer je bestelling, kies je betaalmethode en rond af
-
Na betaling ontvang je bevestiging en factuur per e-mail
Voorbereiding
-
Stel een korte lijst van je leerdoelen op
-
Bedenk of je een specifieke casus wilt inbrengen
-
Neem je laptop of desktop mee, inclusief oplader
-
Webbrowser: Chrome, Firefox of Edge
-
Zorg dat je kunt inloggen bij Atlassian/Confluence
-
Pen & papier of digitale notitie-tool meenemen
Bij aanvang
-
Meld je 15 minuten voor start (online of op locatie)
-
Doe actief mee, stel vragen en maak aantekeningen
-
Ontvang een bewijs van deelname
Na afloop
-
Oefen verder met tips op de website
-
Pas het geleerde toe om valkuilen te vermijden
Wat als ik hulp nodig heb tijdens of na de workshop?
Tijdens de workshop is er begeleiding met tips, tricks en beantwoording van vragen. Na afloop zijn er online tips en hulpmiddelen beschikbaar om het geleerde blijvend toe te passen.
Kan ik dit ook toepassen op andere systemen of alleen Confluence?
Hoewel Confluence centraal staat in de workshop, zijn de principes van kennisbeheer, sjablonen en labels breed toepasbaar. In theorie kun je veel van de methodes ook gebruiken in andere kennisplatformen of digitale werkruimtes.
Zijn er andere workshops in de Academy die interessant zijn?
Ja! Binnen de Academy vind je naast deze workshop ook trainingen over Tijd & Taken, Gmail, en Structureren van kennis, die elkaar goed aanvullen.
Meer weten?
Deze workshop sluit goed aan bij onze andere trainingen rondom efficiënt (samen)werken en digitale tools. Heb je vragen over deze workshop of ons aanbod van de Academy? Marc helpt je graag verder.